2021年5月25日15时，一位司机紧紧握着九龙湖南站收费员的双手，向他临危不惧、热心助人的行为表达诚挚感谢！
事情发生1小时前，九龙湖南收费站车道秩序井然，这时一辆“烟雾缭绕”的小型皮卡车驶入站内，驾驶司机面对火情不知所措。情况危急之际，值班班长孙峰同志赶忙上前查看情况并敏锐地发现了车内着火点，在拿起灭火器的同时，他迅速呼叫其他站内同事一起协助灭火。
在扑灭火情的过程中，九龙湖南站立即组织职工前往车道疏导其他车辆，经过15分钟左右的紧急扑救后，这辆小型皮卡车明火已灭、险情已除。孙峰说：“还好发现及时、救助及时，才未造成人员伤亡及其他事故”。随后，为保障九龙湖南站车道安全畅通，在观察该车无其他险情后，孙峰同志帮助司机将车辆推向站旁，在靠边停放后和司机一起积极联系救援人员。
事后，该车司机激动地对孙峰说道：“幸亏有你们在，为我挽回了不少损失，也没有造成伤害，十分感谢你们！”孙峰同志微笑着表示：“我是一名共产党员，不断提高工作标准和服务质量，用实际行动彰显服务理念，这是我应该做的。”
面对意外，九龙湖南站员工没有退缩、没有慌乱，而是冲锋在前、有条不紊地展开救援，时刻保障市民安全出行，展现了南昌高速公司员工良好的应急处置素质，将主题教育“我为群众办实事”的使命牢记在心里、落实到行动上。
